Pro zákazníky z České republiky
Chci vyměnit zboží
- Ověřte, zda je požadovaná velikost skladem v našem e-shopu.
- Pokud ANO, na fakturu, která byla v balíku, napište požadovaný druh a velikost zboží.
- Pokud NE, není to problém, jen bude výměna trvat cca dva týdny.
- Fakturu (nebo její kopii) a nepoužité oblečení se všemi visačkami zabalte do balíku.
- Balík odešlete na adresu našeho skladu:
- VHQ Consulting s.r.o. (Bittersweet)
Slovanská 16
787 01 Šumperk
- Prosíme, nezasílejte zboží na výměnu na dobírku - takové balíky nemůžeme převzít.
- Výměnu provedeme obratem a zboží dostanete na stejnou adresu.
Chci vrátit zboží
- Na fakturu (nebo její kopii) napište číslo účtu, na který si přejete vrátit peníze. Peníze vracíme pouze na bankovní účet.
- Fakturu a nepoužité oblečení se všemi visačkami zabalit do balíku.
- Balík odešlete na adresu našeho skladu:
- VHQ Consulting s.r.o. (Bittersweet)
Slovanská 16
787 01 Šumperk
- Prosíme, nezasílejte zboží na výměnu na dobírku - takové balíky nemůžeme převzít.
- Jakmile balík dorazí, zkontrolujeme stav zboží a odešleme peníze na Váš účet.
Máte nějaký další dotaz?
Kontaktujte nás prosím na e-mailu info@bittersweetstore.cz, většina zpráv bude vyřízena během 24 hodin.
|
Pro zákazníky ze Slovenska
Chci vyměnit zboží
- Ověřte, zda je požadovaná velikost skladem v našem e-shopu.
- Pokud ANO, na fakturu, která byla v balíku, napište požadovaný druh a velikost zboží.
- Pokud NE, není to problém, jen bude výměna trvat cca dva týdny.
- Fakturu (nebo její kopii) a nepoužité oblečení se všemi visačkami zabalte do balíku.
- Balík odešlete Slovenské pošty na naši slovenskou adresu:
- FROGMAN s.r.o. (ID 4008)
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín
- Prosíme, nezasílejte zboží na výměnu na dobírku - takové balíky nemůžeme převzít.
- Nezapomeňte prosím do adresy uvést "ID 4008".
- Výměnu provedeme obratem a zboží dostanete na stejnou adresu.
Chci vrátit zboží
- Na fakturu (nebo její kopii) napište číslo účtu (ve formátu IBAN), na který si přejete vrátit peníze. Peníze vracíme pouze na bankovní účet.
- Fakturu a nepoužité oblečení se všemi visačkami zabalit do balíku.
- Balík odešlete na naši slovenskou adresu:
- FROGMAN s.r.o. (ID 4008)
P.O.BOX 901
Detašované pracovisko - Sihoť
911 01 Trenčín
- Prosíme, nezasílejte zboží na výměnu na dobírku - takové balíky nemůžeme převzít.
- Nezapomeňte prosím do adresy uvést "ID 4008".
- Jakmile balík dorazí, zkontrolujeme stav zboží a odešleme peníze na Váš účet.
Máte nějaký další dotaz?
Kontaktujte nás prosím na e-mailu info@bittersweetstore.cz, většina zpráv bude vyřízena během 24 hodin.
|
